قوانین و مقررات متن زیر قراردادی حقوقی بین شما به عنوان کاربر وب سایت شرکت طلوع ارتباطات دیاکو می‌باشد. بخش اول ) تعاریف 1.1 خریدار : شخصی است اعم از حقیقی یا حقوقی که در سامانه ثبت نام سایت طلوع ارتباطات دیاکو و یا در قرارداد فی ما بین مشخصات وی به عنوان خریدار ثبت می گردد. تبصره : چنانچه شخصی به جز شخص خریدار نسبت به پرداخت هزینه ها اقدام نموده باشد در آن صورت شرکت تعهدی در قبال پرداخت کننده هزینه ها نداشته و صرفا شخص خریدار را به عنوان طرف قرارداد تلقی خواهد کرد. 1.2 پرتال پشتیبانی : وبگاهی به آدرس http://diacostudios.com که کلیه مکاتبات الکترونیکی و ایمیلهای خریداران و سایر کاربران با شرکت در آنجا ثبت و از طریق شماره تیکت قابل پیگیری است 1.3 تعرفه : فهرست کامل سرویس های قابل ارائه همراه با ویژگی ها ومحدودیتها وقیمتها به نحوی که خریدارکاملا آگاه گردد. بخش دوم ) هویت ٢.١ هویت شرکت : شرکت طلوع ارتباطات دیاکو به شماره ثبت 47284 ، ثبت تهران و شناسنامه ملی 14006800176 و آدرس اینترنتی http://www.diacostudios.com که در این توافق نامه شرکت نامیده می شود. ٢.٢ هویت خریدار : خریدار شخصی حقیقی است که مشخصات وی در بانک اطلاعات کاربران شرکت وجود دارد. بخش سوم ) ارتباط ٣.١ روش ارتباطی شرکت با خریدار، آدرس شماره تماس و ایمیل خریدار و پاسخ به ایمیل های پرتال پشتیبانی خواهد بود. ٣.٢ روش ارتباطی خریدار با شرکت، ارسال ایمیل در پرتال پشتیبانی خواهد بود. 3.3 شرکت مسئولیتی نسبت به تبعات وخسارات وارد بر خریداری که اطلاعات تماس تغییر یافته خود را از طرق معتبر به اطلاع شرکت نرسانده است ندارد. بخش چهارم ) تغییرات 4.1 تغییرات فنی : شرکت حق انجام تغییرات فنی، سخت افزاری، نرم افزاری یا شبکه ای را دارد. در مورد تغییراتی که خریدار را تحت تاثیر قرار می دهد شرکت موظف است از یک روز تا یک ماه قبل از اعمال تغییرات ، از طریق وب سایت شرکت یا پرتال پشتیبانی و یا ارسال خبر نامه به آدرس Email خریداران اطلاع رسانی نماید. خریدار موظف است خود را با این تغییرات سازگار نماید. 4.2 هرگاه به دلیل موارد ضروری، شرکت امکان اطلاع رسانی را از دست بدهد ویا فوریتهای فنی وی را ناچار به این امر نماید مسئولیتی برای اطلاع رسانی زمان ونحوه تغییرات نخواهد داشت ضمناخریدار به شرکت وکالت می دهد تا درزمان مورد نیاز در جهت بهبود سطح کیفی سرویس اقدام به انجام فعالیتهای سخت افزاری و نرم افزاری روی سرورهای اختصاصی و سرویسهای میزبانی آن نماید. بخش پنجم ) تحویل خدمات 5.1.1 پس از پرداخت مبلغ سفارش توسط خریدار، با آماده تحویل شدن محصول خریداری شده، مراتب از طریق نوتیفیکیشن مندرج در پروفایل به خریدار اطلاع داده می شود. عدم دسترسی خریدار به آدرس ایمیل مانع تحویل محصول نمی گردد. ۵٫۱٫۳ در صورت بروز شرایط ویژه فنی ویا محدودیتهایی که تحویل در زمان مقرر آن انجام نشود، شرکت مجاز به افزایش زمان تحویل محصول تا ۲برابر خواهد بود. ۵٫۱٫۵ شرکت مسئولیتی در قبال عدم استفاده خریدار از محصول خریداری شده وتحویل شده ندارد. ۵٫۲ حداکثر زمان تحویل ۵٫۲٫۱ حداکثر زمان تحویل برای محصولات شرکت که با عنایت به شرایط عمومی کشور 72 ساعت می باشد. ۵٫۲٫۲ در صورت عدم انجام سفارش در محدوده حداکثر زمان تعریف شده، مشتری موظف به اعلام کتبی می باشد. ۵٫۳ تطابق با سفارش : در صورت وجود هرگونه مغایرت محصول ارائه شده به خریدار با مشخصات محصول، خریدار موظف است مراتب را حداکثر ظرف مدت 48 ساعت از تاریخ تحویل به شرکت اعلام نموده و شرکت موظف است مراتب اصلاح را در اسرع وقت به عمل آورد در غیر اینصورت مسئولیتی بر عهده شرکت نمی باشد. بخش ششم ) امنیت و محرمانگی 6.1 به طور کلی محیط اینترنت به همان میزان سایر محیط های ارتباطی مانند پست، دورنگار و تلفن برای انتقال اطلاعات محرمانه امنیت دارد. در کلیه این محیطها ممکن است اطلاعات استراق سمع شوند. به همین دلیل ضمن آنکه شرکت تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن برای نگهداری و تبادل اطلاعات به صورت محرمانه می نماید، با این حال از جانب احتیاط از خریداران می خواهد که همیشه ارتباطات آنلاین اینترنتی خود را نا امن فرض نمایند. شرکت هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با امنیت تبادل اطلاعات از شبکه و سرورهای خود نمی پذیرد. 6.2 شرکت مسئولیتی نسبت به امنیت تبادل داده ما بین خریدار وسرورهای خود ندارد. 6.3 شرکت موظف به رعایت محرمانگی کلیه داده های خریدار در حد عرف و امکانات شرکت می باشد و همچنین آنرا در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد. 6.4 شرکت تلاش خود را برای حصول امنیت حساب آنلاین خریداران در حد عرف و امکانات شرکت انجام می دهد از اینرو شرکت نسبت به اموری که در حیطه مسئولیت خریدار از لحاظ نگهداری امنیت حساب خود می باشد مسوولیتی ندارد.